КОГНИТИВИСТЧастные приложения³
Структура управления знаниями
Прологи: наука о сознании становится точной
Структура управления знаниями
Прогнозирование как неточная наука
.
Принцип растроения
Феномены когнитивной экономики
.
Интрамаркетинг
Магия когнитивного маркетинга
.
Простой учебник хорошей рекламы
.
Фазовый анализ организаций в четырех примерах
.
Структура управления знаниями
Каузальность и телеология или о том, что такое звёздный час
Структура управления знаниями
Темы:
Идея этой статьи возникла в конце 2006 года, когда мне довелось разъяснять некоторые аспекты управления знаниями нашим партнерам. Тогда я воспользовался структурной аналогией, которая оказалась довольно удачной и понятной моим собеседникам. Это навело меня на мысль, что именно так следует знакомить с управлением знаниями российских бизнесменов, привыкших мыслить структурно. Неожиданно получилось первое в русскоязычном интернете более-менее полное и внятное изложение основ современного Knowledge Management.
Эта статья еще не готова полностью, если хотите, это бета-версия. Пока готовы не все разделы, но основа статьи уже есть и свою задачу - давать структурный взгляд на управление знаниями - она уже выполняет.
Роман Уфимцев
3 августа 2007 года, Калининград
Нельзя сказать, что термин "управление знаниями" является для России чем-то новым. Он давно вошел в наш бизнес-словарь, однако его смысл существенно отличается от того, что называют управлением знаниями на Западе. Фактически, у нас принято понимать Knowledge Management (KM) так, как его понимали во всем мире лет 10 назад, а именно, как разновидность управления информацией. В таком срезе KM не представляет собой ничего интересного.
Главной проблемой при освоении идей Knowledge Management является специфический, непривычный для российского бизнеса язык современного KM.
Но современный KM - это развивающаяся обширная самостоятельная дисциплина, которая пересекается с проблемами управления информацией, но выходит далеко за ее пределы. Это развитая система моделей и практик, о которых у нас пока очень мало знают. А на Западе многие считают, что управление знаниями является многообещающим инструментом увеличения эффективности и конкурентоспособности современных организаций. И это, как мы далее увидим, не просто риторика.
Наконец, и в России начинают понимать, что управление знаниями и управление информацией - далеко не одно и то же. В апреле 2007 года в Москве состоялась первая (!) специализированная конференция по вопросам управления знаниями. Фактически, это был ликбез по Knowledge Management для российского бизнеса, на котором занятия вели виднейшие специалисты по KM - например, Дейв Сноуден.
Мы на собственном опыте убедились, что  концепция управления знаниями очень полезна на практике . Она связывает воедино такие важные для развития организации вещи как стратегический менеджмент, маркетинг, управление кадрами, R&D. Согласованность и новая KM-перспектива приводит здесь к впечатляющим результатам. Безусловно, игра стоит свеч и имеет смысл разобраться в этой теме.
Но не все так просто. Главной проблемой при освоении идей Knowledge Management является специфический, непривычный для российского бизнеса язык современного KM. В нем много чуждых для нашего уха понятий, слишком много антропологии (вы знаете, что это такое?), слишком мало структурности. Поэтому многие находят, что управление знаниями - неясная, непонятная, а значит, бесполезная вещь.
В действительности суть управления знаниями понять не так сложно. Для этого лишь нужна хорошая база.
Я хочу предложить вашему вниманию структурную модель управления знаниями в организации. У нее есть три плюса:
  1. + Ее легко может понять структурно мыслящий человек,
  2. + Она позволяет избавиться от недопонимания специфики управления знаниями, в частности, подчеркивает его отличие от управления информацией.
  3. + Модель достаточно гибкая и удобная, чтобы на ее основе познакомиться с направлениями и методами современного KM.
Но прежде, чем начать ее изучение, избавимся от ложных аналогий.
Ваш комментарий
image Поля, отмеченные звездочкой, нужно обязательно заполнить
Заголовок комментария:
image Текст комментария: (не более 2000 символов, HTML-разметка удаляется)
image Ваше имя:
Ваш E-mail:
image Сколько будет дважды два? (ответьте цифрой, это проверка от спам-рассылок)
Отправить комментарий
Главные темы
Внимание (8)Геогештальт (1)Гештальт (16)Динамика внимания (5)Инсайт (5)Интуиция (2)Кибернетика (5)Когнитивное управление (6)Когнитивный анализ (4)Когнитивный словарь (5)Культура наблюдения (5)Мерцающие зоны (7)Метафизика (3)Метафора (13)Механизмы восприятия (15)Мифы и парадигмы (7)Органическая логика (5)Прогнозирование (6)Роль языка (4)Симметрии (5)Синхронизмы (5)Сложные системы (10)Степенной закон (8)Творческое мышление (5)Три уровня систем (4)Управление знаниями (3)Фазы развития (7)Фракталы (18)Цветные шумы (9)
КОГНИТИВИСТ: когнитивные методы и технологии © Роман Уфимцев, при поддержке Ателье ER